Support après-vente

Notre accompagnement ne s'arrête pas à la remise des clés : réserves, suivi avec le promoteur, démarches et questions pratiques, nous restons à vos côtés.

Support après-vente avec Levana

Après la signature, des détails peuvent encore apparaître : une réserve non corrigée, un document qui manque, un raccordement à faire. Beaucoup d’acheteurs se retrouvent alors seuls face au promoteur. Chez Levana, un conseiller reste votre interlocuteur après l’achat.

Comment nous vous aidons

  • Suivi des réserves – nous transmettons vos demandes techniques ou esthétiques au promoteur et suivons leur correction.
  • Démarches administratives – documents de vente, titre foncier, contrats de raccordement à l’eau et à l’électricité, contacts avec le notaire et le syndic.
  • Installation – mise en relation avec des artisans, cuisinistes, décorateurs ou entreprises de déménagement de confiance.
  • Un interlocuteur unique – joignable par WhatsApp, en français, néerlandais, anglais ou arabe.

Et si vous voulez louer ou revendre ?

Nous pouvons aussi prendre en charge la gestion et la location de votre bien, ou vous accompagner pour le revendre le moment venu.

Questions fréquentes sur Support après-vente

Que faire en cas de problème après la remise des clés ?
Contactez votre conseiller Levana. Nous intervenons auprès du promoteur ou du prestataire concerné et suivons la résolution.
Le service après-vente est-il payant ?
Pour les biens achetés via Levana, le suivi après-vente fait partie de notre accompagnement.
Aidez-vous pour le titre foncier et les raccordements ?
Oui, nous vous guidons dans les démarches et vous mettons en relation avec les bons interlocuteurs.
Aurai-je un interlocuteur unique ?
Oui, un conseiller dédié suit votre dossier.

Parlons de votre projet

Laissez vos coordonnées : un conseiller Levana vous répond rapidement, en français, néerlandais, anglais ou arabe.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nos autres services

Accompagnement à l'achat

De la première visite à la remise des clés : sélection, négociation, notaire, suivi du chantier et inspection, avec Levana Essential ou Levana Complete.

Découvrir les formules

Vendre ou louer votre bien

Appartement, villa, terrain, commerce ou bureau : estimation, présentation professionnelle, marketing, visites et accompagnement jusqu'au notaire.

Proposer mon bien

Visites et accueil à l'aéroport

Nous organisons votre séjour de visites : accueil à l'aéroport ou à votre hôtel, visites des projets sélectionnés et, si vous le souhaitez, un logement sur place.

Organiser mes visites

Inspection et contrôle du bien

Avant la remise des clés ou avant d'acheter à distance : nous contrôlons finitions, installations et conformité, et vous remettons un rapport photo.

Découvrir l'inspection

Négociation avec les promoteurs

Nous défendons vos intérêts face aux promoteurs pour obtenir, quand c'est possible, un meilleur prix, un plan de paiement plus souple ou des avantages supplémentaires.

Parler à un conseiller

Financement et Mourabaha

Nous vous orientons vers la solution de financement adaptée, y compris le financement participatif (Mourabaha) avec nos partenaires spécialisés.

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Gestion et location

Levana Stay & Rentals : location courte ou longue durée, entretien, clés et suivi au quotidien de votre bien, pendant que vous êtes loin.

Découvrir la gestion

Construction de villa

Vous avez un terrain ? Avec nos partenaires constructeurs, nous réalisons votre villa moderne, de la conception à la remise des clés.

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Services pour promoteurs

Commercialisation de projets neufs, marketing, gestion des leads et CRM, intégration IA, plans 3D, contenu et vidéo : demandez votre proposition.

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